Cookiebeleid

1. Inleiding

Bij AISignal streven we naar transparantie in de manier waarop we gegevens verzamelen, opslaan en gebruiken om de gebruikerservaring te verbeteren en onze diensten te verbeteren. Dit beleid legt uit wat cookies zijn, hoe we ze gebruiken en waarom ze belangrijk zijn voor het leveren van een naadloze en persoonlijke ervaring bij het gebruik van onze service.

Cookies spelen een cruciale rol bij het optimaliseren van de websitefunctionaliteit, het verbeteren van de beveiliging, het analyseren van gebruikersgedrag en het personaliseren van inhoud. Door te begrijpen hoe en wanneer cookies worden gebruikt, kunnen klanten en bezoekers weloverwogen beslissingen nemen over hun gegevensvoorkeuren.

Dit Cookiebeleid is van toepassing op alle websites, webapplicaties en digitale diensten die worden beheerd door AISignal en die ernaar linken of ernaar verwijzen, inclusief aisignal24.nl en alle bijbehorende subdomeinen. Het heeft betrekking op cookies die rechtstreeks door AISignal worden geplaatst, maar ook op cookies die namens ons door derden worden geplaatst.

2. Wat is een cookie?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die wij naar uw browser sturen en die uw browser op uw apparaat opslaat. Deze bestanden maken verschillende functies van de dienst mogelijk, waardoor een soepelere en persoonlijkere ervaring mogelijk wordt.

Er zijn twee hoofdtypen:

• Sessiecookies bestaan alleen zolang uw browser geopend is en worden automatisch verwijderd wanneer u deze sluit. Ze zijn handig voor kortetermijnvoorkeuren en inlogsessies.
• Persistente cookies blijven op uw apparaat staan totdat ze verlopen of u ze handmatig verwijdert. Ze behouden voorkeuren, herkennen terugkerende gebruikers en verbeteren de functionaliteit in de loop van de tijd.

We gebruiken ook gerelateerde technologieën — webbakens, lokale opslag, mobiele SDK-identificatoren — die onderworpen zijn aan dezelfde regels in dit beleid. Verwijzingen naar “cookies” in dit document omvatten al deze technologieën.

3. Hoe gebruikt AISignal cookies?

AISignal gebruikt cookies voor authenticatie, personalisatie, analyse en beveiliging. Sommige cookies zijn aan uw account gekoppeld en helpen ons uw inlogstatus te onthouden; andere zijn anoniem en bestaan ​​puur om de service responsief te laten voelen.

• Essentiële cookies — noodzakelijk voor de werking van de dienst: authenticatie, beveiliging, toegankelijkheid. Zonder deze kunt u niet ingelogd blijven of formulieren indienen.
• Prestatie & analytische cookies — helpen ons te begrijpen hoe bezoekers omgaan met AISignal, zodat we de navigatie, laadsnelheden en algehele bruikbaarheid kunnen verbeteren.
• Functionaliteitscookies — onthouden uw voorkeuren (taal, thema, landinstelling) zodat u deze niet bij elk bezoek opnieuw configureert.
• Targeting & advertentiecookies — helpen ons, indien van toepassing, marketingcampagnes te meten en (met uw toestemming) relevantere advertenties weer te geven.

AISignal werkt volgens het principe van gegevensminimalisatie: we plaatsen alleen cookies als ze nodig zijn voor een specifiek doel. Het gebruik van cookies wordt minstens elk kwartaal beoordeeld door onze privacy- en technische teams.

4. Gebruikscategorieën

Authenticatie

Wanneer u zich aanmeldt bij de service, verifiëren cookies uw identiteit, zorgen ze voor sessiecontinuïteit op verschillende tabbladen, personaliseren ze de ervaring en dwingen ze toegangscontroles op accountniveau af. Zonder authenticatiecookies zou u herhaaldelijk moeten inloggen en zouden bepaalde gepersonaliseerde functies niet correct functioneren.

Beveiliging

AISignal maakt gebruik van cookies om meervoudige authenticatie en sessieverificatie mogelijk te maken, kwaadwillige activiteiten te detecteren (ongeautoriseerde logins, frauduleuze transacties), CSRF-bescherming te implementeren bij elke formulierinzending en een veilige sessieafloop af te dwingen. Deze cookies zijn van cruciaal belang voor het behoud van de integriteit en vertrouwelijkheid van uw gegevens.

Voorkeuren, functies en services

Cookies onthouden uw taal, tijdzone, thema, dashboardindeling, meldingsvoorkeuren en gegevens voor het automatisch invullen van formulieren, zodat u deze niet bij elk bezoek opnieuw hoeft te configureren.

Prestaties, analyses en onderzoek

AISignal gebruikt cookies om de prestaties (laadtijden, reactievermogen) te monitoren, het geaggregeerde gebruikersgedrag bij te houden (acceptatie van functies, drop-off-punten) en bugs te identificeren. Analytics-gegevens worden samengevoegd en identificeren individuele gebruikers niet op naam of e-mailadres.

5. Cookies van eerste partijen versus cookies van derden

First-party cookies worden rechtstreeks geplaatst door AISignal (het aisignal24.nl-domein). Wij beheren deze en gebruiken ze alleen voor de doeleinden die in dit beleid worden beschreven. We verkopen of delen nooit first-party cookiegegevens met derden voor hun eigen advertentiedoeleinden.

Cookies van derden worden ingesteld door andere domeinen dan aisignal24.nl —, doorgaans door vertrouwde dienstverleners (analyses, betalingen, beveiliging). Deze cookies vallen onder het privacybeleid van de respectieve derde partijen; In de inventaris in bijlage B wordt elke aanbieder vermeld die momenteel onder de reikwijdte valt.

6. Levensduur van cookies

• Sessiecookies bestaan alleen tijdens uw huidige browsersessie.
• Permanente cookies voor de korte termijn (1–7 dagen) — onthouden van uw toestemmingsbeslissing, “onthoud mij” inloggen.
• Middellange termijn (30–90 dagen) — taalvoorkeur, marketingtoeschrijvingsperiode, continuïteit van analyses op korte termijn.
• Lange termijn (6 maanden – 2 jaar) — Herkennen van terugkerende bezoekers, geanonimiseerde analyse-ID's voor de lange termijn. Wij plaatsen nooit één cookie met een levensduur langer dan 24 maanden.

7. Cookies beheren

U kunt cookies beheren via:

• De AISignal Cookie Manager (toegankelijk via de voettekst van elke pagina op deze site).
• Uw browserinstellingen — Chrome, Firefox, Safari, Edge, Opera en mobiele browsers bieden allemaal gedetailleerde cookiecontroles in hun privacymenu's.
• Afmeldingen voor advertenties van derden — Google Advertenties (ads.google.com/home/tools/ads-preferences), Meta (facebook.com/ads/preferences).

Met één klik wissen, per browser

• Chrome — Instellingen → Privacy en veiligheid → Browsegegevens wissen → vink Cookies en andere sitegegevens aan.
• Safari — Safari menu → Instellingen → Privacy → Websitegegevens beheren → Alles verwijderen. Op iOS: Instellingen → Safari → Geschiedenis en websitegegevens wissen.
• Firefox — Instellingen → Privacy & Beveiliging → Cookies en sitegegevens → Gegevens wissen.
• Edge — Instellingen → Privacy, zoeken en services → Browsegegevens wissen → Cookies en andere sitegegevens.
• Brave / Opera / Vivaldi — hetzelfde pad als Chrome onder Instellingen → Privacy.

Strikt noodzakelijke cookies kunnen niet worden uitgeschakeld —. Zonder cookies kunt u niet inloggen, formulieren indienen of een geverifieerde functie gebruiken.

8. Toestemming voor cookies en wettelijke basis

AISignal vertrouwt op verschillende rechtsgrondslagen, afhankelijk van het type cookie:

• Strikt noodzakelijke cookies — legitiem belang of contractuitvoering. Geen toestemming vereist.
• Analytics, functionaliteit, adverteren — expliciete toestemming via onze cookiebanner. U kunt uw toestemming op elk gewenst moment intrekken zonder de toegang tot de kernfuncties te verliezen.

We respecteren het Global Privacy Control (GPC)-signaal. Als uw browser een GPC-signaal verzendt dat aangeeft dat u niet wilt dat uw persoonlijke gegevens worden verkocht of gedeeld, beschouwen wij dit als een geldige opt-out voor advertentie- en trackingcookies voor uw sessie.

Voor inwoners van Californië kan het plaatsen van advertentie- en trackingcookies die gegevens delen met derden een “verkoop” of “delen” van persoonlijke informatie vormen onder de Californische wetgeving. U heeft het recht om u op elk moment af te melden via de Cookie Manager of door een e-mail te sturen naar [email protected].

9. Volg geen signalen

AISignal verzamelt geen persoonlijke informatie over uw online activiteiten in de loop van de tijd en op websites van derden, dus DNT-signalen zijn niet materieel van toepassing. We respecteren echter het hierboven beschreven signaal van Global Privacy Control.

10. Cookies en privacy van kinderen

AISignal is ontworpen voor zakelijk en professioneel gebruik en is niet gericht op kinderen. We verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van kinderen jonger dan 16 jaar (jonger dan 13 jaar in de Verenigde Staten onder COPPA). Als u denkt dat uw kind toegang heeft gehad tot AISignal, neem dan contact op met [email protected].

11. Beveiliging van cookies

Alle authenticatie- en sessiecookies zijn gemarkeerd als Secure (alleen HTTPS), HttpOnly (niet leesbaar vanaf client-side JavaScript) en SameSite=Lax (CSRF-bescherming). Gevoelige cookies zijn cryptografisch ondertekend; gemanipuleerde waarden worden op de server afgewezen.

12. Wijzigingen in dit beleid

Wij behouden ons het recht voor om dit Cookiebeleid bij te werken om veranderingen in de technologie, wettelijke vereisten of onze praktijken weer te geven. Materiële wijzigingen worden aangekondigd via een banner op de website of een e-mail naar uw geregistreerde adres. De datum “Laatst bijgewerkt” bovenaan geeft altijd de huidige versie weer.

13. Contactpersoon

Voor vragen of verzoeken met betrekking tot ons gebruik van cookies —, inclusief toegangsverzoeken van betrokkenen onder GDPR, CCPA of andere wetten —, kunt u contact opnemen met [email protected] met als onderwerp “Cookie Policy Inquiry”. Wij reageren binnen vijf werkdagen.

Bijlage A — Cookies die wij instellen

AISignal heeft een minimale cookievoetafdruk. De onderstaande lijst is actueel vanaf de datum “Laatst bijgewerkt” bovenaan deze pagina.

Strikt noodzakelijk

Prestaties (toestemmingsafhankelijk)

Wij plaatsen geen advertentie-, retargeting- of cross-site trackingcookies.

Bijlage B — Cookiepartners van derden

Deze lijst wordt bijgewerkt wanneer we dienstverleners toevoegen of verwijderen. Wij onderhouden gegevensverwerkingsovereenkomsten met alle externe leveranciers die namens ons persoonsgegevens verwerken.